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※内容は2026年8月時点のものです。
「キャッシュレス決済って、結局どれを入れればいいの？」
物件が決まって、内装の打ち合わせも進んで。そろそろお店の中身を決めていく段階になると、必ずぶつかる質問だと思います。
「手数料が安いのがいいのは分かるけど、どこも似たような数字…」
「PayPayとクレジットカード、両方いるの？」
「そもそも、現金だけじゃダメなの？」
わかります。種類が多すぎて、比べるにもかなりの時間が要りますよね。
そのため今回は、個別のサービスを並べる前に、「何を基準に選べばいいか」の軸を整理してみます。軸さえ分かれば、あとはご自身の条件に当てはめるだけなので。
先にお伝えしたい3つのこと
1, 現金だけは、もうかなり厳しいです
「うちは小さいから現金だけで」と考える方もいらっしゃいます。でも、支払えないという理由で選ばれないことが起きます。
2, 手数料より「入金サイクル」を先に見てください
意外に思われるかもしれませんが、開業直後はこちらのほうが効きます。 あとで詳しくお話しします。
3, 審査に時間がかかります
申し込んですぐ使えるものではありません。オープンの1〜2ヶ月前には動き始めてください。
そもそも、現金だけではダメなのか
結論から言うと、おすすめしません。
理由は3つあります。
① お客様が「払えない」ことがある
財布に現金を入れない方が、本当に、ほんっとうに増えました。
昔わたしのお店で決済端末が故障してしまったとき、「あー！ おろしてくるの忘れた！」とおっしゃるお客様が何人もいらして。ご迷惑をおかけしてしまいました…
施術が終わってから「あ、現金がない…」となると、お互いに気まずいですよね。近くのATMまで走っていただくことになります。
その体験は、次の予約に影響します。
② 客単価が上がりにくい
現金だと、お客様は財布の中身で判断します。「今日は追加のケアもお願いしようかな」と思っても、手持ちがなければ諦めることになる。
キャッシュレスだと、その場の残高に左右されません。 メニューを追加していただきやすくなります。
③ 現金の管理に時間を取られる
レジ締め、両替、銀行への入金。地味に時間を持っていかれます。 ひとりで回しているサロンなら、なおさら。
そして、わたしの場合はもうひとつありました。高級サロン路線でやっていたので、おつりはすべてピン札を用意していたのです。
これが、想像以上に大変で…！ 現金でのお会計が続く日は、銀行のATMに何度も走っていました。 きれいなお札を切らさないために。
こだわりでやっていたことですから後悔はしていませんが、あれも立派なコストだったなと、いま振り返ると思います。
用語を先に整理します
比較サイトを見る前に、この3つだけ押さえておくと迷いません。
決済手数料 … 売上から差し引かれる手数料。「◯%」で表されます。1万円の施術で3%なら300円。
入金サイクル … 決済されたお金が、実際に自分の口座に振り込まれるまでの期間。「月1回」から「翌営業日」まで、サービスによって大きく違います。
端末代（初期費用） … カードを読み取る機械の代金。無料キャンペーンをやっているところもあります。
選ぶときの4つの軸
軸1｜入金サイクル ★開業直後はここが最重要
わたしがいちばん先に見てほしいのがここです。
理由は、開業直後はとにかく手元のお金が薄いから。
例えば、こういう違いがあります。
| 入金サイクル | 何が起きるか |
|---|---|
| 月1回まとめて | 今月の売上が、翌月まで手元に来ない |
| 週1回 | 1週間分ずつ入ってくる |
| 翌営業日 | ほぼ即日で使える |
家賃も材料費も、待ってはくれません。売上はあるのに、口座にお金がない。 これが起きると本当に苦しいです。
手数料が0.1%違うことより、入金が3週間早いことのほうが、開業直後は効きます。
軸2｜決済手数料
売上から引かれ続けるお金ですから、当然安いほうがいい。ただ、各社そこまで大きな差はありません。
計算してみると実感できます。
月商50万円、手数料3.0% → 15,000円
月商50万円、手数料3.5% → 17,500円
差額 2,500円／月年間3万円ですから、無視はできません。でも、入金サイクルの差のほうがインパクトが大きい場面もあります。両方見てください。
軸3｜初期費用と端末代
端末を無料で配っているサービスもあります。ただし、「◯ヶ月以内に解約すると端末代が発生」といった条件がついていることも。
契約期間の縛りがあるかは必ず確認してください。
軸4｜使える決済の種類
お客様が使いたい方法に対応していないと意味がありません。
- クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／AMEX など）
- QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い など）
- 電子マネー（交通系IC、iD、QUICPay など）
どれが使われるかは、お客様の年齢層や地域で変わります。 幅広く対応できるものを選んでおくと、あとで困りません。
もうひとつ、参考までに。
個人店でクレジットカードを使うことに、抵抗を感じる方もいらっしゃいます。 セキュリティの観点からですね。「QRコードか交通系ICで払いたい」とおっしゃる方が、実際にいます。
これは「問題ありませんよ」とお伝えしても、その方の価値観のお話なので、そっと受け止めるのがいいかなと思います。だからこそ、選択肢を複数持っておくことに意味があります。
サロンならではの注意点
ここからが本題かもしれません。サロンには、飲食店や物販とは違う事情があります。
施術中に、レジ対応ができない
ひとりでやっていると、施術中は手が離せません。 会計はどうしても施術後になります。
そのとき、
- お客様を待たせずに、さっと決済できるか
- 端末の操作が簡単か
- 手が濡れている・グローブをしている状態でも扱えるか
このあたりが、実際の使い勝手に効いてきます。
ネットが切れると、決済も止まる
物件探しの記事でもお話ししましたが、決済端末はネット回線に依存します。
回線が不安定な物件だと、「決済できません」が起きます。スマホのテザリングでは対応できない決済サービスもあるので、安定したお金の授受ができるようにネット回線は最重要と思っても過言ではありません。物件を決める段階から、回線のことは考えておいてください。
お客様の層で、よく使われる決済が違う
20代のお客様が多いサロンと、50代以上が多いサロンでは、使われる決済が変わります。
もし今、勤務先のサロンで働いているなら、お客様がどの決済を使っているか観察しておくと参考になります。 これは独立前にできる、いい準備だと思います。
⚠️ 審査に時間がかかります
ここ、本当に注意してください。
キャッシュレス決済は、申し込めばすぐ使えるものではありません。加盟店審査があります。
申し込み → 審査 → 承認 → 端末の発送 → 設定この流れで、数週間かかることがあります。 書類の不備があれば、さらに延びます。
「オープン日に現金しか使えない」という事態は、実際によくあります。物件が決まったら、内装と並行して申し込んでください。
また、決済するブランドや支払い方法によって別々に審査が進むことが多く、同日に一斉にすべての支払い方法が使用できるようになるわけではないので、その点もご注意を。
手数料の実感をつかむ計算
数字で見ると判断しやすくなります。月商別に出してみました。
| 月商 | 手数料3.0%の場合 | 手数料3.25%の場合 | 差 |
|---|---|---|---|
| 30万円 | 9,000円 | 9,750円 | 750円 |
| 50万円 | 15,000円 | 16,250円 | 1,250円 |
| 100万円 | 30,000円 | 32,500円 | 2,500円 |
キャッシュレス比率が上がるほど、この金額は効いてきます。
ただ、繰り返しになりますが——手数料を惜しんで現金のみにするのは、たぶん逆効果です。払えなくて帰られるほうが、損失は大きいです！
よくいただくご質問
Q. QRコードだけ、クレジットカードだけ、ではダメ？
両方あったほうがいいです。
QRコード決済だけだと、クレジットカードを使いたい方が困ります。逆もまた同じ。
いまは1台でまとめて対応できるサービスが主流ですから、まずはそこから検討するのがいいかなと思います。
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決済とレジは別のものです。同じ会社にまとめると、トラブルのとき切り分けが要らないという利点もあります。
Q. 手数料はお客様に負担してもらえない？
できません。 カード会社の規約で、手数料をお客様に上乗せすることは原則禁止されています。
「カード払いは+3%」といった案内は規約違反になるので、やらないでください。
同様に、「5,000円以下のお会計は現金のみ」といったアナウンスや運用も、ばっちり規約違反です。
「少額だと手数料がもったいないから」という気持ちはとても分かります。でも、やってはいけないことになっています。 ここは覚えておいてください。
Q. 途中で乗り換えられる？
できます。ただ、また審査があります。 そして端末の返却や違約金が発生することも。
ですから、最初にある程度きちんと選んでおくほうが結果的に楽です。
Q. 開業前でも申し込める？
サービスによります。開業届や店舗の情報（看板、ホームページ、ホットペッパービューティーの掲載ページなど）が必要なことが多いので、物件の契約が済んでからのほうがスムーズです。
【体験談】わたしはAirペイを選びました
最後に、わたし自身の話を。
当時、個人店が使える決済サービスは、3つほどしかありませんでした。 いまとは比べものにならないほど選択肢が少なかったのです。
その中でわたしが選んだのが、Airペイでした。
選んだ理由は3つあります
① すべてのキャッシュレスに対応していた唯一のサービスだった
これが決め手です。「その決済はできません」とお客様にお伝えしたくなかった。 わたしの中に、その言葉は選択肢としてありませんでした。
② 大手が運営していることの安心感
決済はお金を預かる仕組みです。運営会社の信用は、思っていた以上に大事でした。
③ 月6回の振込
これ、本当に助かりました。冒頭でお話しした「入金サイクル」の話が、まさにこれです。月1回だったら、開業直後のあの時期は相当きつかったと思います。
当時は、審査が厳しいことで有名でした
いまでこそAirペイは多くのサロンに入っていますが、当時は「サロンとしての信用」がないと審査に通らないと言われていて。わたしも申し込みには少し気を配りました。
きちんと準備して臨んだおかげで、スムーズに導入できました。
いまは事情も変わっていますし、変わったやり方をする必要はまったくないと思います。書類をきちんとそろえて、お店の情報を正確に伝える。それだけで十分です。
（当時どう準備したかという話は、また機会があれば…！）
まとめ
1, 現金だけは厳しい。 払えなくて帰られるのが一番の損失
2, 開業直後は「入金サイクル」を最優先で見る。 手元のお金が薄い時期なので
3, 手数料の差は月数千円。無視はできないが、決定打にはなりにくい
4, 端末代の無料には条件がついていることがある。 契約期間の縛りを確認
5, クレカ・QR・電子マネーを幅広くカバーできるものを選ぶ
6, 審査に数週間かかる。 しかもブランドごとに別々に進むので、一斉には使えるようにならない
7, ネット回線が生命線。 テザリングでは対応できないサービスもある
8, 手数料の上乗せも「◯円以下は現金のみ」も規約違反。 どちらもやらないこと
⚠️ 手数料率や入金サイクルは、キャンペーンや改定でよく変わります。 この記事では具体的な数字を断定しません。必ず各サービスの公式サイトで、最新の条件をご確認ください。
決済って、地味で面白くない準備ですよね。内装やメニューを考えるほうが、何倍も楽しい。
でも、ここを適当に決めると、毎月じわじわ効いてきます。 1回だけ、腰を据えて比べてみてください。未来の自分がちょっと楽になります！
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